Housekeeping  Test II (ROOM)

Essai

Karena seksi kebershan hotel mempunyai tugas & tanggung jawab cukup besar dalam menjaga reputasi dan citra hotel sesuai dengan SOP (standart operasional prosedur) sehingga dalam menjalankan tugas dapat dilakukan dengan efisien dan produktivitas yang benar


Etika memasuki kamar tamu yang baik dan benar adalah 

• Selalu memeriksa status kamar dan yakinkan tidak ada tanda “don’t disturb (DD) yang terpasang 
• Selalu mengetuk pintu/membunyikan bel, walaupun yakin kamar tersebut VCI disertai dengan menyebut jati diri “housekeeping” 
• Selalu mengucapkan “excuse me. Housekeeping” meskipun tidakada tamu didalamnya 
• Masuk ke kamar dan yakinkan jika tidak ada tamu yang sedang tidur atau di kamara mandi

• Selalu memberi  salam jika ada tamu didalam kamar
• Selalu meminta maaf karena telah menggangu ketenangan tamu
• Alasan yang diberikan kepada tamu saat rom attendant  memeriksa status kamar
• Merupakan SOP (standart operasional prosedur) seorang room attendant sebelum melaksanakan tugasnya dan untuk memastikan bahwa room status report sesuai dengan keadaan nyata atau akurat
• Alas an mengapa room attendant harus mengetuk pintu dan menyebutkan jati diri seblum memasuki kamar
• Karena merupakan SOP (standart operasional prosedur) dan memastikan bahwa di dalam kamar tersebut apakah ada tamu atau tidak sehingga tamu mengetahui identitas room attendant

CRYSTALLIZATION

To marble, it will need a crystalization, but it will be better to check the condition of the floor before starting the spray crystalization cleaning method.

Equipment :

1. Low speed single disc machine with Sprayer
2. Yellow sign
3. Dry steel wool
4. Product Measurements Device

Sequence of spray crystallization:

1. Remove all dirt
2. Scrape use grinding
3. Cover walls and furniture
4. Start crystallization method, 1 m ² at the same time. Operate the machine based on the product measurement device.
5. Spray and move until the floor shine (4-6 minutes).
6. After finish, clean all equipment, make dry and store in the right place.

Test housekeeping Formatif 4

1. Manfaat peralatan pembersih adalah:

• Mempercepat proses pembersihan/efisien waktu
• Menggunakan sedikit tenaga manusia / efisien tenaga
• Pada periode tertentu, biaya lebih murah
• Hasil pembersihan lebih baik

2. kriteria-kriteria untuk mendapatkan peralatan pembersih yang baik adalah

• mudah digunakan
• aman bagi si pengguna
• suku cadang mudah didapat
• bentuknya sederhana
• mudah dalam segi perawatan
• kuat dan tahan lama (berkwalitas)
• murah harganya

KESELAMATAN KERJA (SAFETY)   

       

Undang-undang RI No. 1 tahun 1970 tentang keselamatan kerja

Bab I  : Tentang istilah-istilah à tempat kerja, pengurus, pengusaha, direktur, pengawas, ahli            kesehatan kerja (pasal 1)

Bab II     : Ruang lingkup (pasal 2)

Bab III    : Syarat-syarat keselamatan kerja (pasal 3-4)

Bab IV    : Pengawasan (pasal 5-8)

Bab V     : Pembinaan (pasal 9)

Bab VI     : Panitia pembinaan keselamatan dan kesehatan kerja (pasal 10)

Bab VII    : Kecelakaan (pasal 11)

Bab VIII   : Kewajiban dan hak tenaga kerja (pasal 12)

Bab IX     : Kewajiban bila memasuki tempat kerja (pasal 13)

Bab X      : Kewajiban pengurus (pasal 14) à membuat peraturan, syarat keselamatan kerja yang berlaku secara tertulis dan ditempatkan pada tempat-tempat  yang mudah dilihat

Bab XI   : Ketentuan-ketentuan penutup (pasal 15-18) à tindakan pidana, hukuman kurungan dan denda

TUGAS HOUSEKEEPING ~ PERSONAL IMAGE

 1.  Pengertian Personal Hygiene(kesehatan pribadi)

Personal hygiene is the first step that related to good personal grooming and good health, good fitness, good habit, and good neat and clean (HealthCentre.com).

Artinya :

Kesehatan pribadi adalah langkah yang pertama yang berkaitan dengan kepengurusan pribadi yang baik dan kesehatan yang  baik, kebugaran yang baik, kebiasaan yang baik,  serta kerbersihan dan kerapian yang baik.

Personal grooming adalah suatu keadaan individu dimana terdapat keserasian, kerapian, dan keharmonisan dalam perwujudan secara fisik dari luar individu tersebut.

Fitness (kesegaran jasmani) adalah suatu keadaan jasmani yang yang sehat dan bugar dari seorang individu dan siap untuk menjalankan aktivitasnya.

Habit (kebiasaan) dalah segala tingkah,pola,dan perilaku seorang individu yang dilakukannya relatif sering, dan dilakukan secara tidak sadar.

Neat and clean (kerapian dan kebersihan) adalah suatu keadan fisik jasmani seseorang dari segi kerapaian dan kebersihannya yang diniliai orang lain yang dapat dilihat secara kasat mata.